Alfred, un robot virtual de inteligencia artificial con tonada cordobesa


El bot con inteligencia artificial (IA) fue desarrollado en Córdoba por Cognitive y contó con la colaboración de FAMAF y Conicet.

Sergio Cusmai es especialista en educación y tecnologías Disruptivas (Machine Learning).
Desde Cognitive, empresa del grupo Apex, desarrollaron Alfred, el bot con inteligencia artificial (IA).
Alfred de Cognitive sería similar a Siri para Apple, Alexa para Amazon, Watson de IBM y Google Assistant.
Alfred de Cognitive busca especializarse en tres mercados verticales y en interacciones en español: bancos y seguros, telecomunicaciones y salud.
Alfred ya asiste a los empleados de ese contact center para la atención de clientes de empresas como Naranja, Club La Nación o Grido, entre otras.
El bot contó con la colaboración de FAMAF y Conicet.
En un principio, en el desarrollo de Alfred participó la Facultad de Matemática, Astronomía, Física y Computación (Famaf) de la Universidad Nacional de Córdoba (UNC).
Los investigadores de la unidad académica de la UNC contribuyeron a realizar una “maqueta” (prueba de funcionamiento de los algoritmos) y a resolver el problema de la interpretación del español, ya que los algoritmos habituales son efectivos en inglés.
Luego, Alfred aprendió a hablar utilizando la voz de Emilia (un desarrollo de Conicet).